Buscando sempre a excelência nos serviços, a Pólen não abre mão de trabalhar com fornecedores qualificados, o que garante a qualidade das matérias-primas utilizadas nas formulações.
2. Inspeção e rastreabilidade da matéria-prima
Nossas matérias-primas são inspecionadas ao permanecer em quarentena no nosso almoxarifado, ambiente com temperatura e umidade do ar controladas.
3. Controle de qualidade
A matéria-prima é submetida a todos os testes físico-químicos e organolépticos exigidos pela legislação vigente, visando a garantir a qualidade dos produtos manipulados.
4. Conferência farmacêutica de receitas
A Pólen mantém farmacêuticos em tempo integral nas suas unidades, a fim de que a integralidade das receitas seja conferida e analisada, pesquisando-se, inclusive, uma possível incompatibilidade dos insumos.
5. Manipulação das fórmulas
Após a conferência da receita pelo farmacêutico, elas são encaminhadas para os seus respectivos laboratórios.
6. Rotulagem e conferência
Depois de manipuladas, as fórmulas são rotuladas imediatamente evitando assim a troca de produtos. Passada essa etapa, uma nova conferência é feita para que se confronte a informação do receituário com o rótulo.
7. Dispensação
Antes de ser entregue ao cliente, a fórmula é conferida pela última vez e são fornecidas informações técnicas para a utilização correta do medicamento.
